在3月29日的博鳌第35场分论坛“跨界对话：互联网思维与商业的本质”上，Lending Club联合创始人Soul Htite认为，互联网最迷人的一点就是个性化定制。几年之前比如他想买旧金山到巴黎的机票，必须打电话给某一个机票代理，他说只能订什么什么航班。现在由于互联网的存在，我们可以一目了然的知道自己的不同的选择。他提到，之前企业提高效率的方法是实现标准化生产，通过大批量生产压低成本并提高效率。而今天已经不需要这样的一种完全标准化的运作模式来降低成本提高效率了。现在互联网可以在实现个性化定制的情况下实现效率的提高和成本的降低。