中文|English

博鳌亚洲论坛博鳌亚洲论坛——凝聚亚洲共识 促进亚洲合作 传播亚洲声音

  1. 首页

  2. 关于论坛

  3. 会议活动

  4. 新闻中心

  5. 会员与合作伙伴

  6. 研究院

  7. 关注领域

  8. 区域事务

  1. 首页

  2. 关于论坛

  3. 会议活动

  4. 新闻中心

  5. 会员与合作伙伴

  6. 研究院

  7. 关注领域

  8. 区域事务

会员
合作伙伴

电信的持续增长与可持续发展分论坛实录
来源:博鳌亚洲论坛      发布时间:2015-03-06 15:01:43     浏览次数:372496次

主持人(Google全球副总裁兼大中华区总裁李开复):欢迎大家来到讨论电信的会议,首先介绍我们的演讲嘉宾:SK电讯公司首席执行官兼社长金信培;中国 移动通信集团公司总裁王建宙;微软公司首席研究与战略官克雷格·蒙迪;印度塔塔咨询服务有限公司首席执行官拉马多莱。欢迎他们的到来!(11: 18)
移动在亚洲是非常重要的发展,有人预测2010年的时候在亚洲将会有17亿手机用户,全世界新手机用户有60%将来自于亚洲,非常有特色的是今天在座的几位 嘉宾都非常有代表性。当然中国是世界最大的手机市场,预计今年会接近6亿手机用户。印度现在是成长最快的,过去是80%的成长速度,现在依然有50%的成 长,可能有2500万手机用户。韩国SK所代表的是非常特殊的,因为它是全世界3G使用最成熟、使用率最高的,所以今天我们可以期望有很多很好的讨论,在 今天、过去、未来移动的应用。移动市场也带动了亚洲的经济,我们很关注的几个问题,今天我想花50分钟先做一些讨论。首先我们回顾一下移动方面的成长,它 是如何成长的?第二我们想讨论可持续发展和博鳌论坛这次会议的目标是很一致的。另外想谈移动互联网和3G未来的发展,还会讨论移动市场的国际化及中国移动 市场未来的格局。(11: 19)
最 后会保留30分钟的时间让在座各位和嘉宾有很好的互动。一开始我们会问几个问题,差不多会花上一个小时的时间,之后半个小时会有互动和问答,我是 Google全球副总裁兼大中华区总裁李开复。下面进入讨论环节。我提出的第一个问题,我们回顾一下过去移动市场是怎么帮助和提升了亚洲尤其在较发达地 区、乡村地区是怎么发展的?我们听一下每一位嘉宾对他们国家发展的一些看法。蒙迪先生可以谈一下亚洲之外的移动市场和通讯市场的发展和展望。金先生能不能 首先在这方面发表一些评论?(11: 19)
金信培(SK电讯公司首席执行官兼社长):讲到通讯市场和电信市场,它的确对亚洲的经济产生了非常重大的影响,而且它也是我们经济基础设施建设中非常重要的 领域,有两个方面可以看到它的影响:第一、它可以带动一些相对或相关领域的投资和发展,比如说一些硬件或设施等等。第二、如果把电信、IT和服务结合,就 可以为生产力的提升带来很好的帮助,同时在很多方面提升我们的工作效率。如果我们能够提升在各个领域和管理方面的生产力、管理效率,它能够进一步有效刺激 任何一个国家的经济发展,所以我可以说电信产业的发展的确做出很大的贡献。同时,它对于任何一个产业在高附加值的服务领域中的发展起到了非常大的推动作 用,其主要途径主要是通过信息的共享、知识的共享来实现的。所以,有一个非常有说服力的例子,从1998年-2006年韩国的GDP发展保持在每年7%以 上的增长率,而电信的服务增长率差不多在7%左右,而且像这种宽带服务的发展保持在年均增速20%以上,远远超过了GDP的发展。而且它也能够有效帮助韩 国克服亚洲金融危机所带来的困难和经济的主要问题。(11: 19)
就我本人而言,我也看了《经济学人》这本杂志上的一篇文章,在这篇文章中他们提到了一份调查,那就是电信渗透率10%的提高将会带动4个百分点GDP的增 长,尤其是在那些发展中国家可以实现这样质的增长。所以,我觉得这是一个说明电信服务领域的增长和发展能够对国民经济发展起到作用的很好例子。(11: 19)
主持人(李开复):下面请王总对这个问题发表看法。 王建宙(中国移动通信集团公司总裁):谢谢李先生。我很同意刚才SK金先生的观点,我觉得手机延伸了人的眼睛、鼻子和嘴巴的功能,所以事实上它已经成为人 们生产、生活、学习中不可缺少的一部分,越来越多的人开始使用手机。现在中国移动的用户已经超过了3.8亿,而且每月以600万-700万的速度增加。手 机确实给人们的生活带来了便利,提高了劳动生产力、提高了工作效率。我举两个中国的例子:(11: 19)
第一、中国新年期间,中国移动的短信量达到了150亿条,一方面它改变了我们平时文化的习惯,以前我们用贺年卡拜年,我们互相上门拜年或打电话拜年,但现在 用短信互相发新年问候已经变成主要手段,我觉得第一它改变了我们的习惯;第二150亿条短信,如果都变成贺年卡的话,它需要消耗多少木材?所以实际上也是 高技术对能源的一种节约。(11: 20)
第二、现在不仅城市在用手机,我们每月增加的600万-700万用户主要来自于农村,普通农民现在也开始用手机了,我到一个农村跟种黄瓜的农民聊过,我看到 他用手机,我说你用手机做什么,他说以前黄瓜的价格都是由中间商决定的,我不知道大城市的价格,现在有了手机我随时可以知道大城市黄瓜的价格,然后决定我 什么时候可以出售,这都是应用手机给经济带来的直接作用。(11: 20)
移动通信是一个低能耗的一种消费,总体而言它对能源的消费是很低的,它本身是一种值得提倡的消费。另一方面,手机又带动了其他的消费,不光是电信消费,电信 消费可以带动其他很多的消费,比方说中国移动现在有2亿多的用户现在在使用移动音乐这么一个应用,就是用手机来下载歌曲、下载音乐,这样就把整个音乐的消 费都带动起来。其他还可以举出很多的例子。谢谢。(11: 20)
李开复:谢谢。下一位请蒙迪先生。(11: 20)
克雷格·蒙迪(微软公司首席研究与战略官):我谈一下全球移动产业的发展,当然我们谈一下在中国和印度的进展。就我们现在看到的格局而言,大概有两条路线我 们经过了发展。现在发达国家的个人电脑已经和移动形成了非常互补的局面,而在一些发展中国家或新兴国家刚刚兴起对移动市场的需要,所以对这两个地区或两个 人群的使用习惯、趋势来说都是不一样的。从商业的角度来讲,他们可能会把个人电脑同移动信息等其他领域进行结合,而且与其他领域形成互补,在新兴经济体 中,如果个人电脑的生存率不是非常高的话,他们可能要接受一些新理念,尤其在还没有看到过电脑是什么的地方让他们接受移动通信已经成为了一个趋势。一些新 的应用也在不断被开发出来,特别是在农村和乡村领域对于手机的运用进行了新功能的开发。同时,也可以把移动通信小小的设备与有关资源的发展前景整合起来, 同时我们可以把教育资源、电视直播及手机的直播进行结合,所以我们可以看到在全球有这样一种趋势,就是可以使移动通信领域成为个人电脑的一种补充出现。 (11: 20)
拉马多莱(印度塔塔咨询服务有限公司首席执行官):我想补充一下克雷格·蒙迪先生的评论,印度现在移动领域的发展,就GSM来说一共有1.7亿用户,我们的 增长率每个月有七八百万,看一下我们城市和乡村的用户增长,当然也可以看见在印度乡村的使用者数量不断增长,主要的问题是在于是否有足够的承受能力以及移 动通信和手机的使用能否更加简便和容易。在农村地区虽然他们的购买力比较低,但他们的渗透率在增长,看一下在农业、教育意义和健康相关的应用领域,在这些 领域我们可以看到手机尤其是移动通信能够在印度农村地区发挥起更大作用的领域,同时有更多的农民和更多的乡村人士使用这些移动通信的手段进行交易。同时, 他们也可以通过移动通信的终端接受有关天气方面的实时资讯,来决定他们的收成、农作物的生长以及在各地的买卖情况。这些原因导致移动通信技术在农村领域的 大量推广。但是我们必须要解决他们可承受能力和实际运用之间的关系,否则贫富之间的数字鸿沟将会越来越大。(11: 20)
另外我们要解决内容及使用简便的问题,看看我们如何界定,我们如何承担手机的费用和效率等等,从长期可持续的发展解决这种问题,这种发展方向是很有意思的。(11: 20)
李开复:我们听到韩国、美国及其他地方往往是考虑移动怎么样帮助了生产力,我们看到在中国和印度的例子帮助的不但是这些方面,在农业、医疗、教育方面对经济 都有相当大的贡献。这次博鳌论坛的题目是“绿色亚洲”,在座几位嘉宾能够谈一谈在你们的公司中,尤其在移动电信方面对可持续性发展有没有什么想法或计划? (11: 21)
金信培:我们的移动通信服务基本上是一种非常重要的方式,能够把我们的资源进行有效的分布,不管是资源还是环境友好型方面的角度来说都是这样的,刚才中国移 动的同事也说到,如果你们有必要去银行的话,事实上如果使用我们的移动通信就可以节约很多精力、纸的应用等等,所以我们需要很多的机载。韩国不仅是使用太 阳能、人力的帮助等等,现在我们还利用其他的一些资源,比如说提高我们的服务,通过这种手段我们解决了许多障碍性的因素,并且我们利用了许多新手段,比如 说除了机载之外还解决了基础设施方面的障碍。说到机载设计方面,我们希望有更多的对于环境是友好的机载设计方案,对于这一类的节约能源、节约资源、对环境 友好的行动,我想在未来将会得到进一步的推广和推动。(11: 21)
王建宙:保持持续的发展,要保护好环境很重要的一条,也是大家讨论的最多的,是如何来节约能源来减少二氧化碳排放的问题。我刚才说了电信行业是对能源消耗很 低的行业,但是由于现在数量大了,比方说现在中国移动有3.8亿的用户,我们现在在全国有31万个基站,由于数量大了,我们安装了大量的设备,也包括大量 的存储器、服务器,那么能源的消耗占我们的成本比也在增长,对电信这样一个低能耗的行业来说节能也是一个重要问题。我们最近几年采取了一系列的措施,以前 比如在设备的采购方面比较注重设备的技术性能和价格,从去年开始我们把节能作为重要的指标,我们跟国际、国内电信设备的制造商、跟IT设备的制造商都签了 协议,制定了我们设备的节能标准。也就是说如果不符合对能源使用要求的标准,我们今后将会不采购这种设备。我们很高兴,我们几乎跟所有大的供应商都签订了 这方面的协议,所以今年我们做集中采购的时候,我们很高兴看到所有厂家都已经符合了这方面的要求,这对耗能的贡献是很大的。(11: 21)
第二、我们开始在机载中使用清洁能源,特别是在农村地区,我们在农村地区使用了太阳能作为电源,同时也使用了风能作为电源,这方便逐步逐步积累了经验,我们还想继续扩大对清洁能源的使用。(11: 21)
第三、对废弃的手机、电池的回收和再生,这个工作我们已经推动很多年了,但遗憾的是进展不是很好。主要是我们的客户对这个事情不重视,只要你把你废弃的电 池、手机给我们,我们可以发给你一个奖品,可以免费赠送通话时长,但收到的量跟这么大的用户比还不是很大。2002年我们只收到了8万块废弃的电 池,2007年有了大的突破,但也只有300万块,300万不是一个小数字,但跟3亿用户比就很少了,我也呼吁用户重视环保,把用完的废弃手机和电池都能 够交给我们,我们来再生,这是对环境的一大贡献。(11: 21)
李开复:待会儿谁有电池交给王总(笑)。(11: 21)
克 雷格·蒙迪:有几个领域我们是集中要解决的,特别是解决环境和能源方面的问题,第一是我们提供越来越多的集中服务和有关的方面进行合作,比如说与运营商进 行合作,我们要集中解决这些问题。第二是基础设施,我们的设施必须考虑移动通信每天在运行和服务方面我什么需求,特别是工程方面的要求等等,我们要在这些 数据中解决这些问题。特别是要降低电力的消耗等等,这是一个很好的方向,这样就可以使得我们能够有不同的新方案替代解决,这样可以进一步提高能源效率。第 三是手机越来越像计算机一样能够发挥很多功能,比如说能够绘图,这都是非常好的功能使用。在手机方面它可以是一个小型的电脑,对于使用电池,电池的寿命如 何满足电力的需要,这也是一个非常复杂的问题,我们必须要找到一些方式能够使电力的提供问题得到解决。(11: 21)
我们要打电话的时候,要显示屏在绘图的时候功能不像电脑那么好等等,这些问题都是需要解决的。而且我们在这个方面要进一步扩大思路,在2010年、2012年的时候这些问题可能得到很好的解决。(11: 22)
拉马多莱:看我们这些商业环境的时候,比如说数据库中心这个层次上,我们可以看到我们的设备等等方面有一些问题,比如说他生命周期怎么样,从生产、每个产品 的使用等等,每个周期我们都要考虑到能源效率、使用效率的问题,我们能够确保这些软件使用的很好。对于我们的设备必须考虑到它能够发挥补充性的作用,能够 促进通讯的问题,而且要解决二氧化碳的排放,因为我们的移动通讯也产生了很多二氧化碳,同时对于移动通讯方面我们要说到使用生命周期,必须要考虑到生产及 通讯原材料、交通运输等等方面的因素,特别是说到设备的运输我们要考虑到原材料的运输等等,另外还有供应商的价格等等都是需要解决的,像印度国家就面临这 样的问题,我们的政策也有这方面的制定,比如我们建一些基站,这些基站由三个运营商建设,有资本投资的问题。对于我们的基站、对于这方面我们使用太阳能清 洁能源是非常重要的,太阳能的使用是非常重要的。所以,产品的生命周期比如生产的时候需要3个月时间,手机有什么样的因素要考虑?比如说它的原材料是不是 使手机更有效率或者使它的回收更加容易,比如说西门子和诺基亚在这方面就是很好的例子,他们有基站的一整套解决办法。同时,在能源方面也有很好的解决方 案,所以可持续的发展、可持续的生产是非常重要的。(11: 22)
王建宙:我们移动通信的企业如何自己减少能源排放的问题,另外对于我们来说还有很重大的责任,就是利用移动通信的手段为整个社会节约能源排放做出我们的贡 献。举一个很简单的例子,在中国北方地区家庭取暖都是采用中央取暖系统,不管我们家里人在或不在都是把家里弄的非常热,当你人不在家的时候这完全是一种浪 费。我们利用手机只要把中央取暖系统做一个改造,把它作为可控制的系统,这样当人离开家的时候就可以把取暖系统关闭,在他回家之前就可以通过手机来遥控把 系统打开,这样既保证了他回家继续保持好的温度,同时又节约了大量的能源。我们还可以举出很多的例子,我们移动通信可以为节能箭牌做出我们的贡献。 (11: 23)
李开复:谢谢,在座的每一个公司都是具有社会责任感的公司,经过每个渠道确定电信未来的发展是可持续性的,电信行业未来是一个绿色的行业。接下来我们看未来 的展望,过去电信对亚洲用户有很大的帮助,未来大家都说3G的时代来临了,它能带来什么有趣的应用?还有互联网碰上了移动,所谓移动互联网又有什么样的机 会?从我个人在Google的工作来看,让我非常吃惊的一件事情是,我们发现自从苹果推出iPhone之后,我们的用户增加了15倍。从我们的观点可以看 到一是有很好的运用,二是它的收费虽然相对较高,但用户可以随便用多少,再就是它有比较完整的浏览器和大荧幕,并不是大家未来都用iPhone,只是互联 网未来有很大的成长空间,而且软件、硬件厂商都有很好的机会。接下来请演讲嘉宾从他们的观点谈一下移动3G和互联网或者未来的移动是什么样的用户体验?特 别是金先生在3G市场可能非常有兴趣,可不可以与观众分享一下亚洲将来发展的形势?(11: 23)
金信培:从我们在韩国的经验,我们的操作方法是使韩国的顾客很容易获取各种媒体娱乐的服务和信息,无线的宽带技术速度越来越快,技术的开发也非常的惊人,这 都取代了原来固定的宽带系统,然后是增加了更多使用和软件的应用,所以我们需要一些很好的应用能够吸引更多的固定投资在无线宽带技术的开发。我觉得移动宽 带在整个亚太地区将来的机会应该更多,因为移动宽带的网络成本比固定的移动网络要容易多,而且可以短时间建设一些基础设施。除此之外,固线的穿透率在亚太 地区大概有16%,全球大概有20%,所以亚太地区的穿透率、市场普及率没有全球的使用情况来得大。透过无线移动网络技术的开发应该对亚太地区的经济发展 有带动力。(11: 23)
李开复:你觉得有什么各种应用呢?(11: 23)
金信培:对PDA的技术我们做了大量的研发工作,还有网上浏览及各种使用,这对企业界也有很大帮助。目前电信服务的基本设施应该是不错的,顾客可以从这些基 础上快速的获取他们所要的一些信息,但是到目前这些服务都受制于个人的使用。如果企业有这方面的数据服务或应用服务,其实他们可以得到更好的一些优势,所 以目前我们非常关注的一点就是能够开发企业的市场,提供企业更好的一些解决方案、无线的数据技术等等。(11: 24)
李开复:听听从移动的角度有什么好的3G和互联网的应用?(11: 24)
王建宙:说到互联网未来的发展,现在业界谈的最多的问题是移动通信和互联网的融合,我们把它叫做互联网的移动化或者移动通信的互联网化,这两个是一回事儿。 互联网的移动化,也就是利用移动通信网络终端具有随时随地的特点来延伸互联网的功能。比如说我们电脑上的聊天,如果没有手机就只能坐在家里在PC上聊天, 如果有手机的话就可以随时随地聊天了。我们移动通信跟Google有一个合作,把Google搜索引擎与中国移动手机相结合,这样你搜索任何事情就可以很 方便的找到你想要的内容。(11: 24)
同时,利用互联网新的内容来充实手机的功能,这是一种非常明显的趋势。说到趋势,我谈一下移动通信所面临的挑战,主要是来自于技术和经营模式方面的挑战。由 于大量的内容现在可以直接使用互联网的Web的浏览器来获得各种各样的内容,原来我们在移动通信中使用的WAP浏览器就开始出现越来越多的旁落,移动通信 运营商沦为一种管道的危险,这是我们遇到的第一个挑战。第二个挑战,一些终端设备制造商也开始进入了运营的范围,面对这种挑战我们的态度首先是我们不能关 上大门,继续敞开我们的大门,但是我们乐于看到各种新模式并且愿意与他们共存。但我们自己也要创新,也要有所作为,就是我们能够进一步扩大互联网业务,也 就是我们所说的移动通信要互联网化。(11: 24)
目前中国移动的策略,我们想以IM,我们有一个飞信系统,现在已经有几千万的用户了,我们想以飞信作为载体来构建移动通信与互联网互为一体的真实的、虚拟的互联网社区,创建互联网的业态。我们还要学习互联网的运作,以互联网的机制运作移动互联网。(11: 24)
克雷格·蒙迪:我们谈到3G和网络技术的整合,我们可以看看过去的一些经验,在电脑网络上的使用经验。我们可以看到未来的趋势,将来演变的情况就是网络浏览 技术继续开发,我们也看到有更联合的模式,语音或视频这些技术都变成整合、一致的服务技术,特别是为企业界提供这样的服务。3G手机在企业市场中扮演什么 样的角色应该是大家关注的事。因此,我们觉得有一些挑战出现,就是把3G技术在基础上开发。通常使用手机的频率非常低,但如果用互联网的话会有很大的使用 率,而且用户希望能够随时上网,才能够不断地沟通,技术层次来讲是一个很大的挑战。电话电池使用跟过去也完全不一样,同时,顾客也希望手机的重量越来越 小、越来越精致,所以这也是一个挑战。对市场来讲怎么样满足顾客的需求,将来发展到固线技术的时候,特别是用无线的用法这就会使得移动网络有一些局限性, 特别是乡村应用的挑战。我觉得最大的挑战是价格的问题,现在价格比平常的语音服务价格高很多,乡村使用手机越来越多,将来就非常明显,比如说卫生教育在农 村的推出。今天的价格高,对他们来说相对是昂贵的,怎么把乡村服务变成一个很好的业务机会,这对网络技术来讲是一个很大的挑战。(11: 24)
拉马多莱:3G在印度的发展情况,现在是执照的问题,技术的开发成本会越来越低,这是将来的一个固定趋势。在我的判断里未来开发的执照费、应用及针对某些顾 客群,最后价格能够保持一样,开始时可能是在一级的城市,因为有些成本的考虑和可用性。移动的交易完全是根据将来技术的开发和基本服务、生活方式,使用起 来方不方便?还有各种TV,都是根据不同的运营商所提供的。(11: 24)
政策也有需求,3G价格怎么定,怎么让消费者接受,这都是决定的因素。是大家在3G环境中考虑的。现在使用电子邮件聊天非常流行,但是技术必须升级,可能让 顾客要付比较高的费用才能得到服务,将来移动的电视也是一个固定的趋势,将来基础设施是一个制约因素,这是我对将来的看法。(11: 25)
李开复:美国和韩国考虑更多的是怎么把大企业生产力方面的应用经过3G和新互联网移动的结合能够做的更好,而中国和印度看到的更多是机会,好的应用更多是在 娱乐、游戏、广告、通讯、视频等等方面,我想这也会刺激各种不同应用的成长。谈到应用,刚才几位已经忍不住谈商业模式了,下一步我们更深入的谈一下商业模 式,商业模式面临几个挑战?一个是现在已有的语音服务逐渐碰到一些成长的挑战。二是数据的服务,刚才听到王总和克雷格·蒙迪都谈到一些平衡的问题,一个问 题就是现在数据该怎么定价,定的太高了用户不来用,但是定的太低了成本比语音的服务更贵。还有王总谈到运营商如何不被边缘化,如何提高增值服务。当然这是 很多题目,希望各位能够谈一谈从商业赚钱成长的角度来看,未来的产业链、未来的生态系统会怎么样发展?从语音到数据,从2.5G到3G,从过去没有互联网 应用到有互联网应用,我们看到电信和移动行业怎么样成长。(11: 25)
金信培:在韩国我们用户的三分之二都是3G用户,我们3G的服务主要是几年以前刚刚推出的,在推出的第一年和前几年,包括视频、游戏、音乐等等方面进一步推 动了数据方面的提供和提升。但是,那个时候的数据服务提供量不是最令人满意的,现在我们许多数据的提供服务商都非常高兴,因为基本上他们各自领域的年均增 长率保持在两位数之上。我们在刚刚推出3G第一年和前几年遇到了不断上升的发展过程,之后逐渐走向了平稳。但是我们要考虑到网络全浏览的网络模式推广,最 重要的是定价的问题,移动网络的推广和应用价格是一个非常大的瓶颈问题,特别是对于那些固线和宽带用户来说要提供这些相关服务必须涉及到价格定位的问题, 只有通过移动技术进一步的发展才能解决价格瓶颈所带来的阵痛,我相信未来移动和固线的整合、融合将是一个最终的解决方法。即使这些移动服务的网络在不断发 展,但是固线服务网络发展也非常快,我们应该有效的把两个领域的发展和快速增长趋势进行整合与溶洞,这样才能有效的实现服务的提供及价格服务的有效结合。 (11: 25)
刚才王先生提到不仅仅要成为数据方面的简单提供商,还要成为一个融合商,是的,当我们推出浏览服务的时候用户都期待他们使用移动服务的时候价格和以前是一样 的,或者和固线服务提供商说提供的价格是一样的,但是大家知道这是一个造价非常昂贵的网络。即使是移动手机的制造商和生产商都加入了在视频、娱乐方面的市 场,并且开展了竞争。也就是说未来出现的趋势是大家会分享视频、娱乐能带给运营商和服务商的收益,他们能够很好的在这个平台上进行共享,而且共同提升为广 大用户提供丰富多彩的服务,我想这也是接下来移动供应商、运营商所面对和解决的问题。(11: 25)
王建宙:运营商如何来对待来自互联网的企业、来自手机制造商关于经营模式挑战的问题,我刚才已经讲了。说到模式问题,我补充谈一下关于数据通信的价格问题。 我是同意这种观点的,就是为了使我们的用户能够更多的来使用数据通信,我们应该对数据通信的费用和数据内容的费用保持一个比较低的价格,这样可以吸引更多 的人来应用,因为现在正是处于数量快速发展的过程,适当的降低价格有利于增加数据的使用量。谈到移动通信数据的价格问题,我还想说一个事情,现在移动数据 价格最高的是国际漫游,国际漫游的价格要比国内高很多很多倍,但是国际漫游的费用不是一个国家可以决定的,是要各国运营商合作制定一种合理的结算价格才能 够达到降低费用的。我们现在有些方面已经明显感到由于高数据国际漫游费会限制发展,我们有一种服务叫“手机报”,它利用MMS,也就是我们所说的彩信把当 天的新闻、图片发给我们的客户,但是有的客户出国旅游、办公司的时候突然觉得那么高的数据通讯费用,是不同的数据费率引起的。后来我们不得不采取一个措 施,凡是客户国际漫游了,他又是手机报的用户,我们发一条通知,如果在国外每天继续收手机报的话会有很高的漫游费,你可以取消在国外的这个功能,这样就限 制了发展,所以我觉得各国运营商有很好的协商。我本人在巴塞罗那的MMS大会上以及在澳门的MMS大会上呼吁能够把漫游的结算价降下来。(11: 25)
克雷格·蒙迪:我想发表两点评论:(11: 25)
第一、关于商业模式的问题,在我们使用因特网的时候,从我们现在耳熟能详的移动服务到比较尖端的服务,有一点是比较有意思或谈论价值的,之前是每个端点作为 支持的来进行整个架构的构建,它需要两个因素:一是必须要有一个发达和完善的广告推销市场,二是使用数量的增长。但是如果你真的是在某一个特殊市场进行推 广的话,这个广告的宣传效果可能并不是非常好。(11: 26)
第二、屏幕的尺寸也是非常重要的,可以对你服务进行限制的领域,有时候限于屏幕的问题无法得到高质量的提供。之前我们也谈论到了哪些可考虑的商业模式支持未 来的发展,也就是基于手机的平台使把一些基础的手机应用和未来的领域发展趋势进行结合,包括超越手机屏幕的尺寸和大小限制实现多功能在一个平台之上的整 合。当然也涉及到一些硬件和成本的问题。(11: 26)
另外也是和商业模式有关的有意思的问题,在固线运营的条件上我们并不是单纯限在电缆通讯方面,数据的传输和速率也比较高的要求。同时,我们在某一些国家和地 区面临速率提升的法律规管和政策问题,怎么办呢?就是采用中介的一个无线平台,韩国有一个非常成功的经验,叫做YMS的平台,这样一个平台可以使不同领域 层次的人士能够跨越这些数字的鸿沟,能实现这些服务和信息的共享。有些时候你可以在传输速率上有一定的限制,但它可以超越所有物理的界限,包括你在家里、 零售店,在任何地方可以把固线电话和移动通讯的内容进行结合,就可以实现服务内容的本地化。现在我们已经看到了,在某一些国家和地区某一些领域可以把高度 统一的东西本地化,也希望在未来推动更多的用户使用我们所推出的基于移动和网络时用新的思维方式。(11: 26)
拉马多莱:我想谈几点:移动通讯整合了几种内容和服务信息,我前面讲到内容共享、服务共享等等领域是有很多问题需要解决的。我们相信未来内容的提供商和内容 集成商之间的融合将会成为未来非常重要的发展趋势。并且移动服务的提供商和内容服务商将会成为未来整合中非常重要的渠道,而且他们以中介的形式和角色使整 个移动通信业界尽可能快的采用一些比较高的标准。未来技术将会走向融合,也就是说这些应用项目能够超越所有平台的区别,不管你在什么地方都能够实现很好的 服务,关键是把那些成本的问题和未来服务的不断增长、应用程序不断增长进行很好的结合。像雅虎这样的好公司在数据整合方面已经远远超过了我们之前所认为的 平均限度或阈值,他们可以跨越生态系统的限制,同时它的也能够使开发者、使用者和用户很好的在比较易于用户使用的界面上开展互动,同时对于生产商和服务商 也是一种呼应。当然社会的交流和互动也可以通过趋势的发展加以实现,这将会成为世界未来的重要发展方向。(11: 26)
媒体密集型的内容分布和之前简单的信息发布、文本信息发布将会实现融合。同时使一些移动手机和移动通信终端进行非常直接、非常简便、易用的结算,同时可以跨 越物理的限制,包括地理、距离、在终端方面的限制,来实现很好的交流。在某些地区已经实现了非常高速的发展,比如说诺基亚公司已经实现了游戏高速发展和下 载的功能化,与原有的移动终端进行融合,这是在未来方面走向融合的一种体现。(11: 26)
李开复:我们听到了很多很有趣的应用,还剩下25分钟左右,下面把话筒交给观众,看看哪些人有问题要问在座嘉宾的。(11: 26)
提问:问王总一个问题,iPhone在全球已经上市,中国的消费者也非常关注,我知道额听说iPhone苹果也跟中移动交流,我关心的问题是iPhone与中国移动谈判进展到什么程度?什么时候可以与消费者见面?(11: 26)
王建宙:这是大家都很关心的问题,我们跟苹果公司一直保持着接触,双方都表示一种意向,就是我们愿意引入iPhone的电话到中国移动来,同时iPhone 也表示对中国市场很大的兴趣,这两点我们达到了共识。但是,引入Ipod有很多细节问题,既涉及到经营模式的问题,也涉及到其他商业化的问题,对这些问题 我们还没有开始进行正式的谈判,所以你说什么时候引进来我现在还说不出时间表,但大门是敞开的,只要客户喜欢这种类型的手机我们会积极的促成。(11: 27)
提问:我想问一下王总和在座的各位,刚才讲了国际化的问题,实际上在收费方面有很多国际化的合作,刚才您也举例讲国际收费的问题,您对国际化电信公司之间的 合作模式怎么看,有小业务的合作,也有股权合作,当然我们也在做并购方面的东西,在座各位怎么看未来国际化之间各个公司之间的合作走向趋势?(11: 27)
王建宙:刚才说了国际化方面需要国际间的业务合作,这是我们做的最多的,同时我们也很关注对一些国际的拓展,包括兼并和收购。上个星期我们在巴基斯坦推出了 中国移动的第一个品牌,这个品牌叫ZONG,这是中国移动推出的第一个国际品牌。一年之前我们在巴基斯坦收购了一家移动通信的公司,一年来的感觉首先像巴 基斯坦这样的新兴市场,它的移动通信发展跟中国的情况有很多相似,比方说巴基斯坦农村也有大量的客户开始使用手机,而且巴基斯坦每个月净增手机的数量也是 非常之大的。这样我们就有很多的经验可以在巴基斯坦得到应用。(11: 27)
另外,中国移动规模很大,我们的规模当然可以带来比较高的效益,比方说采购方面的效益,所以我们在一年的时间之内就使现有的覆盖大大改善了,我们刚接手的时 候,全公司只有800多个基站,现在达到2500个基站,到今年年底可以达到5000个基站,同时按照中国移动的经验我们建立了客户的服务系统、计费系统 等等,从4月份开始我们正式推出新的品牌,大规模的进行业务的推销。我想这只是一种形式,收购、管理控制并把好的经验移植过去。同时我们还可以以小股东的 方式参与国际电信公司,因为对外拓展有一个过程,不可能一下做的很大,先作为少数股东,然后逐步积累经验再扩大,可能更加符合循序渐进的原则。同时,如果 你要做控股股东,世界上那么多电信公司都盯着世界上这几块有限的电信资产,结果把这些电信资产价格通的非常高,所以要控股、管理控制就容易把价格弄的很 高,这是不现实的做法,这是我们目前的思路。(11: 27)
金信培:韩国在这方面也是非常有创新性的,我们有我们自己的市场特色、商业模式、内容提供,同时,我们渗透率也应该达到很高的程度,所以意识到市场有限,必 须把眼光放大,跨越韩国市场,我们与中国联通合作已经有七年的历史了,我们也是中国联通的第二大股东,现在我们也在研究与中国其他运营商合作引入更多的应 用和服务,进一步到中国的移动通信网络中。我们有400万的用户是在越南,我们也在控制着这些网络,同时在美国也有我们自己的存在,我们有很多高级设备的 运营,还有移动虚拟网络、服务等等。同时,我们还有其他很多营业模式和商业模式,比如说用在手机上等等。它们总的价值也是非常大的,超过其他运营商价值的 两倍或者更多,同时我们也是联合会的成员之一,我们把我们的服务建立在用户基础之上,我们有着3亿的用户,同时还包括其他亚洲的运营商等。对于这样的合作 和联盟,对信息化来说是非常重要的,对移动运营商来说是非常重要而且非常有意义的,在全球角度上我们跟Google、苹果、诺基亚都有着全世界范围的合 作,有一个统一的平台。应用的时候是不是只考虑当地市场呢,所以我们要超越我们的范围,我们需要发展一种合作模式或者是兼并的方式进一步扩大、扩张平台的 能力,而不仅限制在当地市场。我们也是集中精力进行着商业模式的发展和变化,通过这种方式可以实现我们的信息过程。在这个过程中我们意识到韩国在信息化过 程中这种国际化的模式是不可或缺的。(11: 27)
拉马多莱:全球化是一个实实在在的问题,对印度也是这样的,我们的运营商以自己股东的方式或合作伙伴的方式参与,印度也到南非参与这种国际的合作,这也是一种非常良好的方式,使我们进一步扩大业务和行动,改善我们的商业模式。(11: 27)
第一财经电视:有一个问题问王总,有一个问题问金先生。3G的放号是多少,目前会不会扩大放号的规模?问金总的问题是,您是联通的第二大股东,这次的重组是怎么样的,听说国资委已经找你们谈过了,目前有没有结果?(11: 28)
王建宙:我先回答第一个问题,4月1号开始我们在八个城市开设了TDS-CDMA 3G的业务测试和商用的工作,从目前的情况看来市场的反应非常热情,无论参与测试的还是商用的,我们看到大家的热情都很好。因为现在刚刚开始,所以测试的 一些数据、数量我们准备过一段时间会跟大家公布。(11: 28)
你说规模有没有限制,对业务测试的规模肯定是有限制的,所谓业务测试就是我们赠送了一部分手机,无偿的提供,请相关部门、相关人士帮助我们测试网络,这是有 一定规模限制的。对商用没有任何规模的限制,在我们TDS-CDMA的营业厅和体验厅包括市场上没有任何规模的限制。(11: 28)
金信培:事实上我们已经介入了中国市场,我们的目标是双赢、共赢,我们已经与中国联通进行了合作,建立了一个合资企业来提供增值服务,我们的合资是非常成功 的,同时我们也与中国的政府基金合作,看看我们是不是能够开发或发展TDS-CDMA的业务,特别是根据我们在韩国测试的结果进行这方面的工作,我们也希 望能够得到共赢的结果,也就是在两个国家之间实现共赢的合作,我们已经有了事先的经验,也有专门的技术和经验,有不同的商业模式和服务的形式等等。这个市 场可能有一定的限制性,韩国市场有一定的限制性,但中国市场占了全球市场的20%,刚才王先生也提到他们每个月的用户增长率那么高。中国是一个非常重要的 市场,一个广大的市场,所以在30万全球手机用户里有40%是在亚太地区,我想中国和印度这样的国家能够发挥着越来越重要的作用来促进产业的发展,这种态 势就是建立一种全球的商业平台,在这方面我认为我们有很大的余地,这种余地可以使我们有很多合作的余地和空间,特别是与中国的提供服务商来做。我们也认识 到中国政府在重新调整这个产业,把移动和固定通讯调整成为三个高效率的服务提供商,这就意味着从两个移动服务商增加到三个,韩国在这方面是有经验的。韩国 CDMA的网络服务,也可以说是在韩国第一个SHDPA的运营供应商,所以有非常大的弹性与中国运营商一起合作,我们所盼望做的就是能够在市场中提供更好 的贡献,能够和中国的运营商建立双赢、多赢的局面。(11: 28)
李开复:下一个问题。既然没有其他的问题,就对今天的论坛做一个总结。今天看到移动通信是非常成功的辅助了亚洲经济的成长,从今天的讨论我们可以看到几点:(11: 28)
第一、有关这次大会的主题“可持续性发展”,我们看到在座每一个公司都是非常有责任感,而且可以帮助亚洲绿化的成长。(11: 28)
第二、在全球化方面每个公司都看到了这个必然的趋势,而且都在扩张,都有全球化的计划。最有趣的一点是在不久的未来我们看到的一个重大变革,就是王总刚才说 的互联网的移动化,移动的互联网化,针对这个发展虽然有商业模式方面的挑战,但我们在座的每一位都认为有非常多的令人振奋的应用,也会为亚洲用户带来更多 的福利。最后,谢谢在座的每一位演讲嘉宾!会议到此结束,谢谢大家。(11: 28)